Informativa sulla Privacy

Benvenuto/a in Tesserina! La presente Informativa descrive come Tesserina App (“Tesserina”, “noi”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi l’app per emettere wallet pass digitali (tessere fedeltà o prepagate). La presente Informativa è redatta in ottemperanza al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”). Utilizzando l’app Tesserina e cliccando sul pulsante di consenso, accetti le modalità di trattamento qui riassunte.



1. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, e sulla base delle relative basi giuridiche:

  • Esecuzione del Contratto: gestione dell’emissione, conservazione e aggiornamento del wallet pass (Art. 6(1)(b) GDPR).
  • Adempimenti di legge: obblighi fiscali, contabili e antiriciclaggio (Art. 6(1)(c) GDPR).
  • Consenso: per l’invio di comunicazioni di marketing, notifiche promozionali, raccolta dati di geolocalizzazione e utilizzo di cookie non strettamente necessari (Art. 6(1)(a) GDPR).
  • Legittimo interesse: miglioramento continuo dei servizi, analisi statistiche anonime e prevenzione di frodi (Art. 6(1)(f) GDPR).

2. Dati raccolti

Per offrirti il servizio, possiamo raccogliere:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo e-mail.
  • Dati di accesso: username, password e log di autenticazione.
  • Dati di dispositivo: modello, sistema operativo, identificatori univoci (ID dispositivo).
  • Dati di utilizzo: attività in-app, interazioni con i Pass, preferenze utente.
  • Dati di localizzazione (su base volontaria): posizione geografica per promozioni ed eventi locali.
  • Cookie e tecnologie simili: cookie tecnici, analitici e di profilazione (vedi sezione 8).

3. Modalità di trattamento e conservazione

I tuoi dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, in modo proporzionato e secondo misure di sicurezza adeguate (cifratura, backup, controllo accessi). I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra descritte e, in ogni caso, non oltre 5 anni dall’ultima interazione, salvo obblighi di legge.


4. Condivisione e trasferimenti dei dati

Non vendiamo mai i tuoi dati. Li possiamo condividere con:

  • Partner e fornitori di servizi: società che ci supportano nella gestione tecnica dell’app, invio e-mail, hosting, analytics.
  • Autorità pubbliche: in caso di obblighi di legge o finalità di sicurezza.
  • Cessioni aziendali: in caso di fusione, vendita o riorganizzazione, sempre nel rispetto della normativa sulla protezione dati.

5. I tuoi diritti

Hai diritto a:

  • Accesso, rettifica e integrazione dei tuoi dati;
  • Limitazione o cancellazione (“diritto all’oblio”);
  • Portabilità dei dati forniti in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
  • Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse;
  • Revoca del consenso in qualunque momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
  • Reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@tesserinaapp.it o tramite l’app nella sezione “Impostazioni → Privacy” (pulsante “Gestisci Consensi”).


6. Cookie e strumenti di tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e, se presti consenso, di profilazione. Puoi gestire le tue preferenze dal banner cookie all’avvio oppure in qualsiasi momento nelle impostazioni dell’app.


7. Durata e aggiornamenti dell’informativa

Questa Informativa è aggiornata al 01/06/2025. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto per adeguarci a novità normative o tecnologiche: le versioni successive saranno pubblicate sull’app e riceverai notifica in-app per ciascun aggiornamento significativo.


8. Contatti

Per domande o esercizio dei diritti, scrivi a info@tesserinaapp.it

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